1. Sobre as informações coletadas:

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Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. Também partilhamos informações acerca da sua utilização do site com os nossos parceiros de redes sociais, de publicidade e de análise, que as podem combinar com outras informações que lhes forneceu ou recolhidas por estes a partir da sua utilização dos respetivos serviços.

 

Ressaltamos que essa coleta não permite transferir vírus, espionar seu computador ou enviar e-mails não detectados. Ademais, cada servidor da Web só pode ler os cookies que ele próprio inseriu.

 

2. Como os dados são coletados e porquê?

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Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas:

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• Para prestar assistência ao cliente;

• Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

• Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

• Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

3. Onde esses dados estão hospedados:

 

3.1 Wix

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Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes, apesar de a Triuno Investimentos não realizar qualquer tipo de comercialização em seu site. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecido como fornecedor nível 1. O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito.

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3.2 Google Analytics

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Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise web do Google que usa cookies para possibilitar a análise de uso do nosso site.

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As informações sobre sua navegação no nosso site geradas por cookies, por exemplo, hora, local e frequência de uso do site, geralmente são transferidas e salvas em um servidor do Google nos EUA. Ao usar o Google Analytics, não pode ser descartado que, além do endereço IP, o Google processe dados pessoais adicionais. Informamos que essas informações podem ser transferidas pelo Google a terceiros, se exigido por lei ou se o Google contratar terceiros para processar esses dados.

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O Google usará as informações coletadas pelos cookies para avaliar sua navegação no site a fim de compilar relatórios sobre as atividades do site e fornecer serviços adicionais associados ao site e ao uso da internet. De acordo com o Google, seu endereço IP não será associado a outros dados pessoais coletados pelo Google.

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Você tem a opção de impedir o Google de adquirir e processar os dados gerados pelos cookies e dados relacionados à sua navegação em nosso site (incluindo seu endereço IP). Para isso, é preciso baixar e instalar um plugin do navegador fornecido pelo Google. Mais informações sobre a função de desativação do Google Analytics podem ser encontradas em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Esteja ciente que, nesse caso, nem todas as funções deste site estarão disponíveis para você.

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Esse plugin impede que o Google Analytics forneça informações sobre sua visita ao site. Esse plugin não impede qualquer outra análise.

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Observe que você não pode usar o plugin de navegador descrito acima ao visitar nosso site por meio do navegador de um dispositivo móvel (smartphone ou tablet). Ao usar um dispositivo móvel, você pode impedir que o Google Analytics capture seus dados de uso clicando no seguinte link: desativar o Google Analytics.

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Ao clicar neste link, um cookie chamado de exclusão é inserido em seu navegador. Isso impedirá que o Google Analytics forneça informações sobre sua visita ao site. Note que o cookie de exclusão é válido apenas para esse navegador e apenas para esse domínio. Se você excluir os cookies nesse navegador, o cookie de desativação também será excluído. Para continuar impedindo a captura do Google Analytics, você deve clicar no link novamente. O uso do cookie de exclusão também é possível como uma alternativa ao plugin acima ao usar o navegador em seu computador.

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Para garantir a melhor proteção possível de seus dados pessoais, o Google Analytics foi ampliado pelo código “anonymizeIP” neste site. Esse código faz com que os últimos 8 bits dos endereços IP sejam excluídos e seu endereço IP seja, assim, coletado anonimamente (o chamado IP-masking). Seu endereço IP será encurtado pelo Google em princípio, mesmo antes da transferência dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu e, assim, ficará anônimo.

 

Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transferido para um servidor do Google nos Estados Unidos e encurtado lá.

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4. Sobre a comunicação com os visitantes do site:

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Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada ao seu atendimento conosco, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email.

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5. Sobre os cookies utilizados no rastreamento:

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Clique aqui para visualizar os cookies coletados pela plataforma Wix. 

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Clique aqui para visualizar como o Google Analytics coleta os dados.

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6. Sobre o consentimento:

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Caso você não queira que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor, entre em contato através do telefone 21-3952-5484 ou nos envie uma mensagem para contato@triunoinvestimentos.com.br.

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7. Responsabilidade do usuário

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Pedimos que você também tome todas medidas possíveis para proteger seus dados enquanto utiliza a internet. Devido à estrutura da internet, não é possível garantir que terceiros, que não estão no escopo de nossa responsabilidade, adaptem medidas idênticas de privacidade e segurança. Possivelmente, se os dados pessoais não forem criptografados ou forem enviados por e-mail, poderão ser vistos ou lidos por terceiros. Não temos como atuar em relação a isso. É de responsabilidade do usuário proteger seus dados por meio de criptografia ou outros meios.

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8. Sobre atualizações na Política de Privacidade:

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Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em prática após a alteração em nosso site.

 

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail contato@triunoinvestimentos.com.br.